Con i servizi di assistenza Protezione 360 Plus, Protezione Luce 360 e Protezione Gas 360, Enel X fornisce ai propri clienti la possibilità, con un piccolo costo mensile, di essere sempre protetti da eventi avversi e di potersi rivolgere ad un call center attivo 7 giorni su 7 per richiedere l’intervento di un tecnico specializzato a tariffe agevolate.

L’offerta relativa ai servizi di manutenzione e riparazione caldaia è costituita da diversi pacchetti:
· L'intervento di manutenzione ordinaria della caldaia, svolto da tecnici qualificati e finalizzato al rilascio del bollino blu;
· Servizio clienti attivo 7 giorni su 7 per prenotare la manutenzione o richiedere un intervento di riparazione;
· Possibilità di pagare il servizio direttamente nella bolletta Luce o Gas;
· Due interventi gratuiti all'anno.

Dottore 360 e Dottore 360 Plus sono i servizi di assistenza alla salute di Enel che offrono fino all'80% di sconto sulle visite mediche, ospedaliere e dentistiche presso cliniche accreditate. Inoltre, i clienti che sottoscrivono i servizi possono usufruire di sconti su farmaci, prodotti per l'igiene e molto altro. Chi sceglie Dottore 360 Plus, infine, può contare sulla copertura assicurativa in caso di incidenti personali e copertura delle spese mediche in caso di infortunio.

Funeral 360 è il servizio di assistenza funeraria di Enel X che affianca i clienti e la loro famiglia in uno dei momenti più difficili della vita, consigliando e gestendo le procedure attraverso una rete di esperti, prima, durante e dopo l'evento. I pacchetti (Light, Plus e Premium) includono i servizi di:
· Assistenza funeraria;
· Trasporto della persona responsabile del rilascio della salma;
· Trasporto della salma;
· Assicurazione sulla vita.

L'offerta dedicata agli interventi di adeguamento dell’impianto elettrico è costituita da diversi kit di servizi pensati per qualsiasi esigenza del cliente:
·Kit emergenza elettrica;
·Kit ricollocazione di contatore;
·Kit aumento di potenza;
·Kit suddivisione della bolletta;
·Kit nuovo contatore
I servizi vengono forniti da tecnici specializzati, garantendo al cliente la sicurezza dell'impianto elettrico. Il materiale e la mano d'opera sono garantiti.