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¿Qué es la energía como servicio?

El modelo de energía como servicio (EaaS, por sus siglas en inglés) es un nuevo modelo de negocio que sustituye la noción de «energía como mercancía» por la externalización de la gestión energética. En este nuevo modelo, los proveedores de energía brindan a empresas y clientes residenciales energía y otros servicios –como consultoría, instalación de sistemas y software de monitorización del consumo– por suscripción, evitando que los clientes tengan que desembolsar capital por adelantado. Es como el modelo de negocio emergente de los coches eléctricos, según el cual el coche no se compra, sino que los usuarios lo alquilan por periodos de tiempo variables. Pasar de un modelo de propiedad a otro de alquiler/leasing libera una vez más al usuario de tener que hacer importantes inversiones iniciales (la compra del coche), mientras que el componente «como servicio» significa que todos los servicios accesorios –seguro, reparaciones, inspecciones anuales del vehículo y mantenimiento– corren por cuenta del proveedor del coche, que incluye los costes como parte de la suscripción. 
Las energías renovables, como la solar y la eólica, podrían ser excelentes ejemplos del modelo «como servicio» aplicado al sector energético. A través de un «modelo fotovoltaico como servicio», por ejemplo, los consumidores no necesitarían adquirir los paneles solares ni pagar por su instalación, sino que solo pagarían por su uso. Una vez más, la idea es que los gastos de capital iniciales –la compra y la instalación de los paneles, por ejemplo– estén a cargo del proveedor y no del cliente. Como parte de los eventuales servicios de suscripción, el proveedor también se encargará –como en el caso de los coches eléctricos–de los servicios de mantenimiento, reparación y posible sustitución de los paneles por otros más nuevos y eficientes energéticamente. El cliente podrá acceder a todo esto a través de una suscripción.
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Otros ejemplos, podrían ser los acuerdos de compra de energía (PPA, por sus siglas en inglés) y los contratos que ofrecen tecnologías de suministro de energía dentro y fuera de las instalaciones (piensa en soluciones de iluminación para empresas, fábricas, almacenes, etc.), servicios de consultoría y asesoramiento y plataformas digitales de gestión de la energía, así como diversas opciones de financiación para ayudar a los clientes a adquirir las soluciones que les resulten más convenientes. 

¿Cómo funciona la energía como servicio?

El modelo de negocio de energía como servicio traslada la propiedad de los activos relacionados con la energía del cliente al proveedor. Funciona resignificando los modelos de negocio tradicionales. En una transacción tradicional, los clientes compran productos, tras lo cual puede haber contratos que les ofrezcan la posibilidad de adquirir garantías y/o servicios adicionales.
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Transformar la energía, de ser un coste a una oportunidad

En el modelo de energía como servicio, los clientes pagan por un servicio energético sin tener que hacer ninguna inversión de capital inicial. Los proveedores ofrecen acceso a aparatos y servicios eléctricos a cambio de una tarifa periódica. Estos servicios podrían incluir, por ejemplo:

  • tecnologías de suministro de energía dentro y fuera de las instalaciones;
  • servicios de consultoría y asesoramiento;
  • plataformas digitales de gestión de la energía.
Para verlo de otra manera, imagina un servicio de transmisión de televisión en el que el propietario del servicio suministra a los clientes los televisores y los programas para ver. La propiedad de los activos físicos (los equipos) y los costes asociados de mantenimiento, reparaciones, etc. siguen siendo del proveedor de la transmisión. El consumidor final paga una tarifa mensual por el uso del televisor y por la programación, sin tener que realizar, el día de mañana, importantes gastos de capital para el televisor y para las actualizaciones y/o compras de nuevos aparatos tecnológicamente más actualizados. En esencia, así es como funcionan los modelos de energía como servicio. 

¿Por qué es importante la energía como servicio?

El cambio hacia el modelo de la energía como servicio viene impulsado por cuatro tendencias predominantes: descarbonización, electrificación, urbanización y digitalización. De hecho, este modelo es una solución que, gracias a su integración de tecnologías inteligentes, fomenta la adopción de tecnologías avanzadas con bajas emisiones de carbono.

Por ejemplo, el modelo favorece la adopción de la energía fotovoltaica, ya que los consumidores no están obligados a comprar los paneles que el proveedor de energía ofrece como parte de la suscripción. Además, los proveedores de EaaS mantienen y supervisan el suministro de energía, ayudando a reducir los costes operativos de los clientes y mejorando su rentabilidad. El modelo, también es ventajoso para los proveedores de servicios de electricidad, ya que permite obtener flujos de ingresos previsibles y estables. 

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¿Cuáles son las ventajas de la energía como servicio?

La energía como servicio es un paradigma que favorece un sistema energético descentralizado y electrificado. Las tecnologías inteligentes disponibles actualmente, permiten integrar diversas formas de energía renovable en el mix energético, favoreciendo así los esfuerzos de descarbonización energética.
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El proceso que impulsa la transición energética para un mundo sostenible

El modelo ofrece importantes ventajas a los clientes gracias a tecnologías como la smart metering y la facturación periódica en lugar, de la facturación basada en kilovatios/hora, entre otras:

  • reducción de costes;
  • mejora de la calidad operativa;
  • mayor sostenibilidad financiera y medioambiental;
  • mejora de la gestión de riesgos;
  • mayor transparencia.
Para los consumidores de energía, el modelo EaaS es más fácil de entender y, al mismo tiempo, les ofrece previsibilidad y transparencia para prever los gastos mensuales en servicios públicos con un alto grado de precisión.

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