a winning energy plan

Creando un plan energético ganador con Enel X

Un plan estratégico claramente adaptado a las necesidades individuales del cliente es la mejor forma de ahorrar costes energéticos

Publicado el: 02 JULIO, 2020

Un mercado complejo

Cualquier mercado puede ser difícil de transitar, incluso para los expertos, y el mercado energético no es diferente. Esto subraya la importancia de la experiencia, de tener una gama de productos adecuada y de tener un enfoque definido hacia las necesidades del cliente como elementos clave a la hora de crear un plan estratégico para el uso de la energía, que se pueda diferenciar por su reducción de costes y mayor eficiencia.

Enel X: un caso de estudio

En este contexto de un movimiento más amplio de la industria energética es en el que debemos entender mejor y reaccionar ante las necesidades de los clientes mediante el uso de tecnologías digitales. Esto está llevando a las compañías energéticas a reformular sus modelos de negocios para desbloquear nuevas fuentes de ingresos y ganar nuevos clientes. Enel X es de las primeras en moverse en esta dirección, según un informe reciente de BloombergNEF, la consultora de datos energéticos del gigante internacional de los medios de comunicación, que señaló que nuestro equipo de Customer Insights es un caso para ser estudiado.

 

We can offer clients a full suite of energy solutions, from the installation of arrays of solar panels and cogeneration assets, to energy storage using the most modern lithium-ion battery technology.  Podemos ofrecer a nuestros clientes una variedad completa de soluciones, desde la instalación de conjuntos de paneles solares y activos de cogeneración, hasta el almacenamiento energético usando la tecnología más moderna con baterías de iones de litio. 

Business solutions

Soluciones para empresas

Facilitar el progreso sostenible juntos

 

Nuestra tecnología integra todo esto con plataformas que usan la inteligencia artificial para monitorizar y optimizar el consumo energético de los clientes en tiempo real. Todo esto puede ser adaptado a las necesidades de los clientes y a las prioridades de negocio por nuestro equipo de Customer Insights, conocimiento de los clientes, una parte fundamental de nuestra estrategia para asociarnos de manera profunda y a largo plazo con nuestros clientes.

Cuatro soluciones de software

Flexibility Solutions

Soluciones de flexibilidad

Transformar la energía, de ser un coste a una oportunidad

Customer Insights opera en 15 países, entre los que se encuentran Estados Unidos y el Reino Unido, así como países de Centroamérica y Sudamérica, Italia, España, Japón y otros de Oceanía. Utilizamos un conjunto de cuatro soluciones de software y añadimos el factor humano para aprovechar los datos generados por el software. Esto nos permite proporcionar evaluaciones comparativas y análisis, objetivos de sostenibilidad, así como también asesorar sobre energías renovables, activos de generación interna de los clientes y acuerdos de compra de energía. El Utility Bill Management proporciona gestión automática de los costes de la utility de forma generalizada, desde el agua y los desechos hasta la electricidad y el gas. Esto genera datos que se pueden usar para saber cómo se puede utilizar la energía de manera más eficiente. Nuestro software Energy Management recoge, analiza y contrasta datos de consumo en tiempo real, ofreciendo a los clientes una funcionalidad descriptiva, predictiva, analítica e informativa. La solución Comfort Management se encarga de controlar remotamente los dispositivos de los clientes, incluidas las bombas de calor y el aire acondicionado, mientras que nuestro software Exchange ayuda a los clientes a comprar energía y, además, permite consultar servicios, incluyendo el riesgo de gestión, presupuesto y previsión y, también, adquisición.

Qué hace el Customer Insight (para entregar un mejor servicio) por los clientes

El trabajo de Customer Insights es proporcionar un plan estratégico que ayude a los clientes a recortar costes energéticos y alcanzar metas de sostenibilidad. Nuestros consultores recogen los datos generados por nuestro software y los ponen en un sistema digital que produce una estrategia óptima para el ahorro energético. En ese momento, el equipo incorpora la parte, o las partes, de la compañía que puede ofrecer el servicio, o la combinación de servicios, necesarios para conseguir esos objetivos.

Enfoque integrado, estrategias a medida

La finalidad de la estrategia es ofrecer el máximo valor con la mínima alteración. Para que esto funcione, es importante que se haga de forma unificada a través de un enfoque integrado. En algunos casos, el resultado deseado se puede obtener simplemente apagando las luces, reduciendo el uso de aire acondicionado o apagando las bombas. En otros, la mejor manera es reprogramar las operaciones energéticas intensivas unas cuantas horas hasta un momento en el que la carga de la red sea menor.
Incluso hay casos en los que el método más apropiado implica usar generadores de reserva o energía almacenada. En cada caso, nuestros asesores trabajarán con el cliente para establecer una estrategia a medida que cumpla con las necesidades y objetivos de cada instalación.

Un socio de confianza con una gran experiencia

Enel X es el socio de confianza para compañías que buscan un plan estratégico integrado completo para maximizar la eficiencia y la sostenibilidad sin comprometer su competitividad. Disponemos de una gran experiencia y de amplios conocimientos para asegurar que nuestros socios se beneficien completamente de un plan creado a partir de sus datos y construido teniendo en cuenta sus necesidades.