Cuando el operador de la red o la empresa de servicios públicos anticipa la necesidad de soporte, se envía una señal a los proveedores de respuesta a la demanda y después se informa a los clientes sobre cuándo comenzará y su duración. Por lo general, el proceso dura entre quince minutos y cuatro horas. Luego, esa instalación reduce su consumo energético de acuerdo al plan de gestión que ha sido determinado previamente. Esto se puede implementar manualmente o automáticamente, con la ayuda de nuestro Centro de Operaciones de Red.
Estamos en contacto con nuestros clientes antes, durante y después del proceso para asegurarnos de que reciban los pagos más altos al tiempo que nuestro software está monitorizando el desarrollo del proceso completo.